Quel serait l’impact sur les prix des télécoms si un nouvel opérateur arrivait en Belgique ?

En été 2018, le ministre des Télécommunications, Alexander De Croo, annonçait que le gouvernement fédéral ouvrait le marché des télécoms à l’arrivée d’un nouvel opérateur. N'en déplaise à Proximus et aux autres acteurs, l’appel d’offres a été mis en place. Quel serait l’impact de cet arrivant sur le marché actuel ? Le prix des packs Internet, TV et téléphone risque-t-il d’augmenter ou de diminuer ? Votre courtier et comparateur d’offres télécoms en Belgique, Speed.be fait le point.

Le marché des télécoms en Belgique saturé par les offres des opérateurs

Le marché des télécoms belges est actuellement saturé et la concurrence est plutôt faible puisque les acteurs 4P (entendez offres packagées tous services inclus) sont seulement au nombre de trois :

• Telenet qui possède Base ;
• Proximus et sa filiale à 100%, Scarlet ;
• Voo, auquel Orange  e fait qu'emprunter le réseau internet fixe et tv

Au niveau des opérateurs multiservices possédant leur propre réseau, en Flandre, Telenet et Proximus se partagent le marché ; en Wallonie, on a le choix entre Voo et Proximus, et leurs revendeurs respectifs Scarlet et Orange qui en dépendent. À Bruxelles, l’offre télécom dépend des communes. Nous sommes ainsi face à une duopole technique dans chaque région de la Belgique avec uniquement deux réseaux qui se confrontent. Un nouvel opérateur pourrait donc clairement ouvrir le jeu et impacter les tarifs finaux.

Par rapport aux opérateurs mobiles en revanche, notons que la France par exemple est six fois plus grande que la Belgique et pourtant ne possède que trois opérateurs gsm. Le marché étant plus large et moins saturé, les prix sont donc plus compétitifs. Un 4^e opérateur mobile belge risquerait donc de saturer encore plus ce marché situé sur un petit territoire.

Quid des antennes-relais gsm si un nouvel opérateur arrive en Belgique ?

Si un 4^e opérateur arrivait en Belgique, il est très peu probable que de nouvelles antennes-relais soient construites. En effet, Proximus Orange et Base ont depuis longtemps mis en place des accords pour partager les mêmes antennes. Le nouvel opérateur fonctionnerait donc de la même manière, sur un système de colocation.

Actuellement, les antennes-relais couvrent un peu plus de 98% du territoire belge. Il n’est donc pas nécessaire de construire de nouveaux pylônes, même si une nouvelle entreprise les utilise. Le 4ème opérateur dépendrait donc des prix de gros pratiqués par les 3 premiers implantés depuis plus de 20 ans...

Les opérateurs belges investissent dans la recherche de nouvelles technologies

Les opérateurs sont continuellement à la recherche de nouvelles technologies dans le domaine télécom afin d’offrir le meilleur service possible aux citoyens, comme l’accessibilité à la 5G. Ces recherches ont un coût et représentent un réel investissement pour les entreprises qui doivent le répercuter sur le prix de leurs offres. Et Proximus rechigne toujours à ouvrir ses innovations à la concurrence. Tout cela empêche au revenu par utilisateur (ARPU) de baisser !

Le client belge exigeant par rapport à la qualité des services télécoms

On constate que les offres télécoms low cost ne représentent qu’une maigre part du marché en Belgique. En effet, les clients belges sont exigeants au niveau de la qualité des services fournis par les opérateurs. Ils préfèrent en moyenne payer un peu plus cher et éviter les services d'accès de qualité médiocre. L’arrivée d’un nouvel opérateur n’aurait dès lors pas un impact fracassant sur les prix du marché mobile, puisque le citoyen belge est méfiant vis-à-vis des offres low cost. Nous en aurions cependant bien besoin pour aérer et rééquilibrer la loi du marché !

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