Une connexion Internet à 19 €/mois grâce au nouveau tarif social pour près de 500 000 Belges

À partir du 1er mars 2024, une réforme des tarifs sociaux pour les télécommunications entre en vigueur en Belgique, marquant une avancée significative après des années de demandes. Les tarifs sociaux actuels, inchangés depuis 2005 et non indexés malgré les hausses annuelles, seront enfin actualisés.

La nouvelle loi, approuvée par la Chambre au cours de l'été 2023, a achevé son processus administratif et entrera en application en mars 2024. Ce délai permettra aux opérateurs de mettre en place l'automatisation des tarifs sociaux, facilitant ainsi l'accès à Internet pour les ménages à faibles revenus.

Concrètement, cette réforme propose un abonnement Internet à partir de 19 €/mois pour les bénéficiaires du tarif social, offrant 150 Go de volume de surf à une vitesse de téléchargement maximale de 30 Mbps. Cette offre, visant à réduire la fracture numérique, est une réponse du gouvernement fédéral pour permettre à un demi-million de Belges aux revenus les plus bas de bénéficier d'une connexion Internet abordable.

Les personnes éligibles recevront un courrier en mars 2024, les invitant à contacter leur opérateur pour automatiser le passage à ce nouvel abonnement. Ce processus simplifié élimine la nécessité d'une procédure de demande complexe.

Pour les offres groupées incluant Internet, télévision, GSM, etc...,  le tarif social offre la possibilité de bénéficier d'une offre à un maximum de 40 €/mois.

Si vous bénéficiez déjà du tarif social, vous pouvez choisir de conserver votre abonnement actuel, à condition de ne pas changer d'opérateur. En cas de changement, la transition vers le nouveau tarif social sera obligatoire.

Il est recommandé aux consommateurs de comparer les offres afin de choisir celle qui répond le mieux à leurs besoins, et les opérateurs sont encouragés à informer activement leurs clients sur les alternatives moins coûteuses. Un outil de comparaison des tarifs télécoms est disponible pour aider les consommateurs à trouver la formule la plus avantageuse financièrement.